メディアライズ株式会社

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運用・更新サポートについて

  1. 社労士専用WEBサービストップ
  2. よくあるご質問
  3. 運用・更新サポートについて
Q

助成金や法改正など、情報が毎年変わるコンテンツは自動で更新してもらえますか?

A

年に1回の情報更新が可能です。
ただし、別途お見積りとなりますので、詳細はお問い合わせください。

Q

ホームページの開設が初めてで、経験が全くありません。ホームページ運用はどのようにするのでしょうか?

A

ホームページの運用が初めてでもご安心ください。
サイトの保守管理やサーバー管理は当社にて対応いたします。
毎週労務ニュースは自動更新されますが、それ以外のコンテンツ更新は管理画面から簡単に追加・削除・編集が可能です。
フルサポートプラン以上をご利用の場合は、更新作業や管理などの運用はすべて当社にて代行いたします。
お客様ご自身で操作する必要はなく、専門スタッフが対応いたしますので安心してご利用いただけます。

Q

操作方法等の説明書はありますか?ある場合、いつもらえますか?

A

操作方法などをまとめたマニュアルをご用意しております。
ホームページ公開後に、メールにてマニュアルをお送りいたしますのでご安心ください。

Q

サポートは電話でも対応していますか?

A

はい、電話でのサポートにも対応しております。
ご不明点やお困りの際は、お気軽にお電話ください。
迅速に対応いたします。

Q

ドメインやサーバーの更新は自分でやる必要がありますか?

A

ドメインはお客様名義となるため、お支払いや更新はお客様ご自身でのお手続きが必要となります。
クレジットカードをご登録いただくことで、自動更新による更新漏れ防止が可能です。
サーバーにつきましては当社の専用サーバーを使用しておりますので、お客様による更新や管理の手続きは不要です。
ご不明点がございましたらいつでもご相談ください。

Q

サイト公開後はどのようにサポートしてもらえますか?

A

サイトの稼働を維持するための保守管理やセキュリティー管理は当社にて対応しております。
毎週の労務ニュースが自動更新や年末年始・夏季休業などの長期休業のお知らせ掲載などは全プラン共通で当社が対応いたします。
なお、コンテンツの更新やアクセス解析レポートはプランにより内容が異なりますので、ご相談ください。
またイメージ訴求・アクセスアップ・集客方法など、ホームページの活用に関するご相談は無償で随時承っております。

万全の
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ホームページの進め方や費用について、専門知識がなくても分かりやすくご説明します。
状況を伺いながら進め方をご案内しますので、まだ検討段階でも問題ありません。

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